Dostava i naplata
Metode plaćanja
Ukoliko ste izabrali PayU ili bankovni prijenos kao način plaćanja tada će vaša narudžba biti obrađena čim se potvrdi uplata vaše narudžbe.
Detalji bankovnog računa
Lavello Dalmacija d.o.o.
Sjedište: Radnička cesta 20, 10 000, Zagreb
OIB: 39385449981
Raiffeisen Bank
HR3624840081135215048
Ne zaboravite navesti u podacima o plaćanju broj narudžbe. To će nam pomoći da brže odradimo proces naplate kako bismo vam brže isporučili vaš proizvod.
Također nudimo mogućnost plaćanja pouzećem.
Troškovi dostave
- Mali paket (0 – 8 kg) – 4 €
- Srednji paket (8 – 20 kg) – 8 €
- Veliki paket (20 – 30 kg) – 18 €
- XXL paket (30 kg+) – cijena će se izračunati u košarici
Dostava narudžbi koje sadržavaju sudoper
Nakon što predate vašu narudžbu krećemo u proizvodnju sudopera. Vrijeme proizvodnje iznosi 5 radnih dana te vrijeme dostave 3-5 radnih dana.
Dostava narudžbi bez sudopera
Ukoliko vaša narudžba ne sadrži sudoper nego samo slavinu ili dodatke, tada vaša pošiljka može biti poslana unutar 3 do 5 radnih dana. Dostava je u prosjeku unutar 3 do 5 radna dana.
Informacije o trenutnom stanju vaše narudžbe
Obavještavati ćemo vas o promjenama statusa vaše narudžbe putem email-a. Dodatno, nakon što je paket otposlan, poslati ćemo vam broj za praćenje narudžbe koju možete unijeti na web stranici dostavne službe i tako u svakom trenutku možete vidjeti točnu lokaciju Vašeg paketa.
Dostavna služba Vam može (iako nije pravilo) poslati SMS prije same isporuke paketa.
Provjera oštećenja paketa
Odštetni zahtjevi se mogu podnijeti u roku od 14 dana od dana primitka paketa.
Važno! Ukoliko ste odlučili platiti paket prilikom isporuke, tada ćete moći provjeriti sadržaj paketa tek nakon što ste ga platili.
